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会汇对网络带宽有哪些要求?

建议带宽:下行1.5mbp/s;上行1.2mbp/s;

全屏的视频:600kbps(上、下);

高清视频:1.2 Mbps(上、下);

群视频:600kbps / 1.2Mbps(上、下);

两分频(画廊):1.5mbps/1.5mbps(上、下)。

简言之,一般2M的独享带宽即可获得清晰流畅的沟通体验,建议使用有线网络更为稳定。

会汇对各系统的终端配置要求有哪些?

1、电脑配置要求参见下表:

项目 最低配置 推荐配置
CPU Pentium IV 1G 酷睿?2 双核处理器 1.5G 或更高
内存 1G 2G或者更高
操作系统

MAC OS X MacOS 10.6 /((Snow Leopard))或更高版本

Windows 8

Windows 7

Windows Vista的SP1或更高版本

Windows XP SP3或更高版本

显示器分辨率 800*600 1280*1024或者更高
浏览器

Windows: IE7+, Firefox, Chrome, Safari5+, Opera12+

Mac: Safari5+, Firefox, Chrome

2、安卓与iOS设备:

a) 苹果: iPad Mini, Pad 4, new iPad, iPad 2, iPhone 5s, 5, 4S, 4, iPod touch 4

b) 安卓: Android 2.3.3以上, 推荐CPU双核1GHZ以上, 内存1G+

会汇支持的最高分辨率是什么?

目前最高支持720P。720P的图像质量已经非常清晰了,1080P对系统和带宽的要求比较高,客户端机器的CPU至少4核,带宽每路需要3~4M(上/下行)。就我国目前的网络状况上下行严重不对称而言,实现流畅的1080P不太现实。

会汇iPhone、Android客户端在会议中的3G流量值是多少?

iPhone 3G: < 90kbps,Android 3G: < 200kpbs。也就是说通过3G连接,iPhone一分钟最多消耗0.6M, android一分钟最多1.5M。

如何获得更好的语音效果?

在会前测试并选择正确的麦克风和扬声器;

在PC/Mac上通过USB 麦克风加入会议,不建议使用笔记本内置的麦克风;

在iOS/Android上请不要打开免提模式, 如果要使用免提模式,请把麦克风静音;

在会议室里请尽量采用高质量的全向麦克风;

通过WIFI加会的请确保WIFI信号强度;

通过3G加会可以关闭视频来获得更好的语音质量;

如果参会人所处的环境背景噪音很大, 建议把麦克风静音或者找个更安静的地方;

如果会里有回声, 可能是2个及以上的参会人位置很近, 比如在同一个房间内多个设备加入同一个会。建议把麦克风静音, 要说话时再开启。

如何获得更好的视频效果?

请确保每个参会人的公网带宽足够(每个参会人>0.6Mbps);

请购买支持720P高清通话和自动对焦的摄像头;

客户机配置推荐:CPU双核1GHZ以上,2G+内存;

尽量使用有线连接网络;

使用WIFI加会的请确保良好的WIFI信号强度;

如果您看到自己的视频模糊,而且摄像头不支持自动对焦,请手工调整摄像头的位置;

请确认笔记本处于“最佳性能模式”而非“最省电模式”;

手机和平板要保证有充足的电量和内存,请尝试关闭其他程序。

一个账号是否可以同一时间开多场会议?

不可以,建议您可购买多个账号。

如何检测噪音源?

沟通中,经常会有一些背景音传入会中,这主要是由于参会者所在环境比较嘈杂造成的。如果您未听到某人说话的声音,但是他的麦克风却在闪烁,则很有可能会中噪音是此参会人带入的背景音,对此参会人进行静音操作即可解决。

为什么在会中总会听到回声?

这可能是由于会议中您的电脑音箱声音回传电脑自带的麦克风导致,建议您使用耳麦进行会议。

如果戴上耳麦还是能听到回声或者杂音,则根据会议情况作如下处理:

1、 如果召开的是大方数会议,建议主讲人将会议“全体静音”。

2、 如果召开的是小方数会议,则建议所有参会人都自我静音,需要发言时,再解除静音。

主持人离开会议和结束会议有什么区别?

主持人离开会议后,其他人仍在会中,会议仍可继续召开;主持人结束会议后,参会者将全部离开会议,此时会议终止。

注意:

1、 主持人既可以离开会议也可以结束会议,但参与人只能离开会议;

2、 主持人在离开会议前,可将主持人权限先交予其他参会者;如未交予,则系统将把主持人权限交予曾拥有过主持人权限的参与人;如无人曾拥有过主持人权限,则系统会把用户列表里面的第一个人变成主持人。

主持人意外掉线,会议是否会自动结束?

不会。系统会指定一个之前当过主持人的人成为主持人。如果没有指派过主持人,系统会把用户列表里面的第一个人变成主持人。

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